Senin, 08 Juli 2024 Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Sintang telah dilakukan Briefing langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Sintang Bapak Koidin, S.H.I., M.H dimana briefing menjadi suatu program PA Sintang yang dilaksanakan seminggu sekali setiap hari Senin setelah selesai melaksanakan Apel Senin pagi yang diikuti oleh semua insan PA Sintang.  Khusus dalam briefing itu diikuti oleh petugas PTSP, Security dan Petugas Posbakum.

KPA Sintang menyampaikan dalam briefing nya bahwa sebagai garda terdepan dlm memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan itu harus memiliki (knowledge) yg cukup luas, tidak hanya masalah ilmu hukum, UU, peraturan perundang-undangan tapi juga menguasai ilmu psikologi, artinya kita harus bisa tahu, memahami psikologi masyarakat yang datang ke sini (Pengadilan Agama Sintang) karena orang² yang dapatang adalah orang² yang membutuhkan bantuan untuk menyelesaikan problematika yang mereka hadapi. Olehnya TDK hanya ilmu hukum saja yg harus kita miliki tapi kita juga harus bisa memahami psikologi para pihak. Bagaimana mereka kita bantu dengan baik dan benar tanpa melanggar hukum dan menyinggung perasaan mereka yang lagi butuh bantuan untuk keluar dari problem permasalahannya.

Olehnya kita harus ingat dan amalkan 8 (delapan) nilai Utama Mahkamah Agung RI.

Yang setiap Apel kita ucapkan bersama. Perlu diingat 8 (delapan) nilai utama Mahkamah Agung RI itu tidak sekedar diucapkan tapi difahami dihayati dan diamalkan (jelas ungkap KPA Sintang)

Adapun 8 (delapan) nilai utama Mahkamah Agung RI yaitu:

1. Kemandirian

2. Integritas

3. Kejujuran

4. Akuntabilitas

5. Responsibiltas

6. Keterbukaan.

7. Ketidak berpihakan, dan

8. Perlakuan yang sama dihadapan hukum.

Jangan lupa 5S (Salam, Senyum, Sapa, Sopan, dan Santun) itu standar SOP pelayan kita kepada masyarakat pencari keadilan di PA Sintang dari mulai pintu gerbang PA Sintang oleh Security Bapak Ibu di PTSP, POSBAKUM sampai pimpinan wajib menjalankan 8 (delapan) nilai utama Mahkamah Agung RI dan 5S.

Dengan demikian masyarakat datang ke PA Sintang yang berat membawa problem permasalahan tapi pulang senyum dengan gembira dan keberkahan. Kalau demikian pelayanan prima yang kita lakukan berhasil dan berdampak positif terhadap masyarakat khususnya masyarakat pencari keadilan di PA Sintang.

Olehnya kuasai knowledge yang luas, Etittued yang luwes dan tegas. Insyaallah itu semua menjadi ladang ibadah kita sebagai Aparatur Peradilan sebagai penegak hukum yang baik dan benar.  Insyaallah dan saya optimis (pungkas KPA Sintang) bahwa PTSP Pengadilan Agama Sintang bisa dan luar biasa.(Koi)